CONDIÇÕES GERAIS:
A política de troca e devoluções da Occhio Blu é super simples, e nós aceitamos devoluções e trocas em até sete (07) dias
corridos após o recebimento do seu pedido.

TROCAS
O custo do frete da primeira troca é dividido com o cliente. Enviaremos um Código de Postagem para devolução da peça ao nosso endereço. Após o recebimento da peça, o cliente receberá um cupom de crédito no valor da mesma para ser utilizado

em nosso site. Após o recebimento, o custo da entrega da mercadoria trocada será de responsabilidade do cliente.

Em casos de troca de mercadoria já trocada, os custos de frete são de responsabilidade integral do cliente.

A troca poderá ser feita por qualquer outro produto disponível no site ou na loja a qualquer tempo.

O prazo para troca é de sete (07) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria através dos nossos canais de atendimento:

Whatsapp: (11) 999688897
Email: [email protected]

As solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.

DEVOLUÇÃO

O prazo de devolução também é de sete (07) dias corridos, contados da data do recebimento da mercadoria e deverá ser feito através dos nossos canais de atendimento:

Whatsapp: (11) 999688897
Email: [email protected]

As solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.Nos casos de pedido com benefício de frete grátis em que, na devolução parcial o pedido original fique abaixo do valor mínimo deste benefício (R$998,00), o valor de frete será descontado
do valor a ser estornado.

CONDIÇÕES PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO

O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.

O produto deve ser devolvido na embalagem original, acompanhado da etiqueta original.

A restituição de valores em cartão de crédito será solicitada em até 5 (cinco) dias úteis ao recebimento e conferência das peças.